Opinione: immagina se Google avesse acquistato Twitter

Elon Musk ha iniziato twittando – se non esigente – Twitter richieste/modifiche di funzionalità in un momento davvero straordinario per la tecnologia e la corporate governance. Ciò ha portato a un seggio nel consiglio rifiutato e al tentativo di acquisizione di questa mattina, completo di “Piano B” se/quando il consiglio rifiuta. Gli editti dei tweet e le acquisizioni ostili non possono essere un modo sostenibile per gestire un prodotto, e questi eventi giocano nella mia convinzione di lunga data che Google avrebbe dovuto acquistare Twitter anni fa. Sarebbe stata certamente una svolta degli eventi più ortodossa rispetto a quella che verrà. molto pubblicamente nelle prossime settimane.

Google, un’impresa sociale

Da Orkut a Buzz e, naturalmente, Google+, Google ha un track record incredibilmente negativo come azienda che ottiene i social media. Anche se un Twitter acquisito continuasse sullo stesso percorso/storia che ha fatto finora, Google sarebbe un attore significativo e rilevante nello spazio.

D’altra parte, Google non ha davvero perso nulla vedendo fallire i suoi vari tentativi social. Avrebbe potuto essere più rilevante per i giovani, ma quegli stessi giovani continuano a utilizzare la ricerca, visualizzare annunci, registrarsi a Gmail e conoscere i Chromebook.

Tuttavia, penso che Twitter sarebbe stata una buona scelta perché Google sarebbe un altro amministratore, nel bene e nel male, di un servizio quasi pubblico che sicuramente dovrebbe esistere in qualche modo. C’è una barriera e una velocità così basse per scrivere – oltre a consumare – 280 caratteri di testo rispetto allo scattare foto o caricare video. Le persone che twittano in massa sono un potente indicatore di ciò che è di tendenza e forniscono il polso di ciò di cui sta discutendo uno specifico gruppo demografico. Internet dovrebbe sempre avere uno “spazio pubblico” centralizzato per la conversazione.

Per me, questa esigenza sociale è alla pari con un motore di ricerca, e-mail ben gestita (Gmail), suite di produttività gratuita (Documenti/Fogli/Presentazioni), videochiamate (Meet), backup dei dati (Drive e foto), un browser web (Chrome) e (relativamente) sistemi operativi aperti (Android e Chromium).

Integrazioni

Oltre all’ideale elevato di mantenere qualcosa come Twitter in esecuzione continuamente, ce ne sono diversi Sinergie con i prodotti Google che hanno molto senso.

PM Twitter

Per Google, ciò che manca nell’elenco di cui sopra di servizi quotidiani essenziali è, ovviamente, la messaggistica. Negli anni 2000 e all’inizio degli anni 2010, Google ha avuto questo con Google Talk e, in misura minore, Hangouts.

E se invece di citare in giudizio Allo o RCS Chat, Google – intorno al 2016 – avesse ricevuto messaggi diretti su Twitter dall’acquisizione più ampia e avesse deciso di fare dei DM la sua app di messaggistica tradizionale.

Twitter ha a lungo trascurato la sua esperienza di chat privata. In effetti, ha appena aggiunto la possibilità di cercare il contenuto dei messaggi. C’è stato un tempo in cui si parlava di DM divisi in un’app Twitter separata, ma ciò non si è mai avverato anche se la domanda è cresciuta.

Google avrebbe potuto perseguire questa opzione e modernizzarla molto prima. Un vantaggio immediato sarebbe il modo in cui i nomi utente vengono sfruttati come sistema di identità pubblico rispetto a numeri di telefono e indirizzi e-mail più sensibili. Un altro è avere un servizio oggettivamente più riconoscibile di Allo e multipiattaforma, a differenza di Messaggi e RCS oggi.

Google Foto

Un’altra possibile integrazione sociale potrebbe essere stata con Google Foto, che ovviamente è nato da Google+. Una delle cose grandiose di Plus era che era un ottimo posto per le persone per condividere pubblicamente le proprie foto. Un’acquisizione avvenuta dopo la fine di G+ avrebbe potuto portare Google a riportare quell’esperienza pubblica con Twitter e il risultato finale avrebbe potuto essere un valido concorrente di Instagram incentrato sull’immagine.

Cerchie di Google+

Una delle cose che Google+ ha ottenuto fin dal primo giorno è stato il concetto di condivisione più privata con le cerchie. Sembra che Instagram e Twitter abbiano iniziato solo di recente a esplorare come abilitare esperienze più partizionate sulle loro reti senza semplicemente bloccare del tutto il tuo account.

ricercare

Quando Larry Page ha presentato una proposta di acquisizione a Jack Dorsey nel 2011, il miglioramento della ricerca è stato visto come la grande vendita. Onestamente, ha molto senso dato che la ricerca è continuamente la cosa che Google si sforza di migliorare. All’inizio degli anni 2010, un’acquisizione avrebbe reso la Ricerca Google uno strumento ancora più potente per capire cosa è popolare. Questi dati sono già stati ottenuti dalle query, ma ciò che le persone twittano è altrettanto definitivo. Anche le implicazioni per gli annunci sono ovvie. Detto questo, Google ha finalmente firmato un accordo, ancora in corso, nel 2015 per visualizzare istantaneamente i tweet nei risultati di ricerca.

A proposito, la ricerca in minuscolo, la ricerca di tweet su Twitter oggi è un’esperienza piuttosto scadente. Va bene, ma non così intelligente (solo parole chiave vs comprensione del sentimento) come la ricerca su Google, né si estende a ciò che è nelle immagini.

Youtube

Il punto in cui Google ha avuto successo nei social media è, ovviamente, YouTube. Gli è stato concesso molto bene di maturare e crescere separatamente dall’attività principale, e questo è stato per il meglio. L’integrazione più ovvia tra Twitter e YouTube è un altro canale di distribuzione per la condivisione di video.

D’altra parte, non è difficile immaginare che il caricamento di video nei tweet avrebbe in definitiva utilizzato YouTube in qualsiasi acquisizione, e lo stesso si potrebbe dire con lo streaming live. La rete YouTube avrebbe sicuramente contribuito a rendere quest’ultimo molto più individuabile.

YouTube è ora ufficialmente una “società Google” che mantiene la propria cultura interna. Dal momento che Twitter è così incentrato sui consumatori, penso che alla fine sarebbe entrato a far parte di Google con un modello simile piuttosto che come società di Alphabet dopo il 2015. Rende possibili tutte le integrazioni con i servizi esistenti perché Google stesso serve sempre più marchi di consumo.


Mentre molte di queste integrazioni potrebbero ancora funzionare nell’era moderna, un’acquisizione di Twitter da parte di Google oggi è semplicemente fuori questione per motivi normativi (antitrust). Il tempo per farlo è chiaramente finito. Un accordo del genere avrebbe fatto enormi ondate in passato, ma credo che alla fine sarebbe stato il percorso più stabile di qualunque cosa accadrà dopo.

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