Al Just Eat Takeaway, un primo piano social in vista

Doccia fredda per i fattorini impiegati dalla filiale francese di Just Eat Takeaway. Nel gennaio 2021 l’azienda ha annunciato con clamore l’assunzione di 4.500 addetti alle consegne stipendiati, vantando un “modello di consegna più responsabile”, quando i suoi concorrenti ricorrono agli auto-imprenditori. Quindici mesi dopo, quando la forza lavoro è di soli 800 dipendenti, Just Eat, giovedì 21 aprile, ha chiarito la sua bozza di piano di tutela dell’occupazione (PSE) durante la prima riunione del comitato sociale ed economico (CSE) di tale procedura.

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È prevista l’eliminazione di 269 posti di consegna e di una trentina di posti di lavoro nelle funzioni di supporto. Quando contattata, la direzione giustifica questo PSE da “il contesto ultra competitivo [de son marché] e la ricerca di un equilibrio finanziario, per garantire una crescita responsabile e sostenibile”. In sette città (Parigi, Lione, Marsiglia, ecc.), i dipendenti continueranno a lavorare. Negli altri venti “soluzioni alternative” Saranno messi in atto, non specificati dalla dirigenza, ma che i sindacati immaginano perfettamente, visto che già convivono: i corrieri propri dei ristoranti e quelli di Stuart, la filiale de La Poste, che si avvale di autoimprenditori. I sindacati, che avevano già denunciato “condizioni di lavoro scadenti e salari bassi” i fattorini, che causano un elevato turnover, non decollano.

“Scarsa qualità del servizio” a tutti i livelli

Just Eat, lanciato in Francia alla fine del 2020, avrebbe perso “350 milioni di euro nel 2021”secondo Jérémy Graça, rappresentante sindacale FO, la prima organizzazione prima della CGT. “Metà 2021, [l’entreprise a procédé à] una serie di licenziamenti individuali. » Per il signor Graça, “Just Eat stava perdendo molti clienti a causa della scarsa qualità del servizio” a tutti i livelli: algoritmo inefficiente, ritardi nelle consegne per mancanza di corrieri, ecc.

Inoltre, per Mr. Graça, Just Eat non ha tenuto conto della stagionalità delle consegne e della riapertura dei ristoranti a giugno 2021. E ha voluto “andare troppo veloce aprendo in due o tre mesi in ventisette città”. “E’ un errore strategico”, conclude.

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Ludovic Rioux, rappresentante sindacale della CGT, crede che lui “è facile registrare perdite quando ci sono stati enormi investimenti”. “Ciò non significa che siamo sull’orlo del baratro. Il gruppo ha realizzato un fatturato di 5,3 miliardi di euro nel 2021, in crescita del 33%! Ci vengono presentate perdite in Francia, ma non vogliono dirci quanto ha ricevuto la controllata francese dal gruppo, quanto ha restituito al gruppo, qual è la remunerazione degli azionisti… Questo per prendere in giro i dipendenti. »

Per lui i licenziamenti no “Un obbligo per salvare il gruppo. È una scelta del management, che considera i dipendenti una merce come le altre. Faremo di tutto per difendere i posti di lavoro”. In “agire se necessario”, avverte una lettera aperta del 21 aprile firmata da eletti CGT e dipendenti di diciotto città.

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